리나칸규제1 연방정부, “승인 없이 과금”… 우버, FTC에 피소 미국 연방거래위원회(FTC)가 우버(Uber)를 상대로 ‘동의 없는 구독 요금 청구’ 혐의로 소송을 제기했습니다. FTC는 우버가 고객 동의 없이 우버 원(Uber One) 구독 서비스를 자동 청구했으며, 광고한 만큼의 절감 혜택도 제공하지 않았고, 취소 절차는 과도하게 복잡했다고 밝혔습니다.💳 핵심 혐의 3가지동의 없는 과금:FTC는 “무료 체험 기간이 끝나기 전 고객 동의 없이 자동으로 과금했다”고 지적했습니다. 일부 사용자는 구독을 취소하기 위해 고객센터에 연락해야 했지만, 연락 방법조차 안내받지 못한 경우도 있다고 덧붙였습니다.잘못된 절감 혜택 홍보:우버는 월 $25의 혜택을 홍보했지만, FTC는 월 $9.99에 달하는 구독 요금 자체는 절감 계산에 포함되지 않았다며 기만이라고 주장했습니다.복잡.. 2025. 4. 23. 이전 1 다음
