왓츠앱, 월간 사용자 30억 명 돌파… 전 세계 메신저 시장의 절대강자

메타(Meta)의 CEO 마크 저커버그는 2025년 1분기 실적 발표에서 왓츠앱(WhatsApp)의 월간 활성 사용자 수가 30억 명을 돌파했다고 밝혔습니다. 이는 페이스북에 이어 역사상 두 번째로 월 사용자 수 30억 명을 넘어선 앱이 되었다는 점에서 주목받고 있습니다.

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📈 2009년 출범, 2014년 190억 달러에 메타 인수

• 왓츠앱은 2009년 창립, 2014년 190억 달러에 페이스북(현 메타)에 인수되며 전 세계 메신저 시장에서 영향력을 키워왔습니다.
• 2020년에 20억 명을 넘은 이후, 2025년 현재 30억 명에 도달하며 압도적인 글로벌 플랫폼으로 자리매김했습니다.

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🤖 메타 AI 전략의 핵심 플랫폼으로 부상

• 메타는 왓츠앱을 자사 AI 전략의 핵심 유통 채널로 활용하고 있습니다.
• 메타 CFO 수잔 리(Susan Li)는 "왓츠앱은 메타 AI 기능과의 연동이 가장 활발한 앱이며, 대부분의 사용자들이 1:1 채팅에서 AI 기능을 활용하고 있다"고 전했습니다.
• 기업용 서비스인 WhatsApp Business 플랫폼 역시 빠르게 성장 중이며, 이번 분기 메타 패밀리 앱 전체 수익 5억 1천만 달러 중 상당 부분을 차지했습니다.

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🇺🇸 미국 시장은 여전히 과제… 독립형 Meta AI 앱으로 대응

• 저커버그는 “왓츠앱은 전 세계 대부분의 시장에서 메시징 지배력을 확보했지만, 미국에서는 기본 문자 앱(SMS)에 대한 선호가 높아 보급률이 낮다”고 설명했습니다.
• 이에 대응해, 미국 시장 공략을 위한 독립형 Meta AI 앱을 출시하고 AI 메신저 시장의 주도권 확보에 나서겠다고 밝혔습니다.

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🧠 AI 챗봇 + 기업 맞춤형 기능 본격 도입 예정

• 메타는 WhatsApp Business 사용자들을 위해 AI 챗봇 통합 기능을 시험 중입니다.
• 기업들이 자사 웹사이트, 인스타그램, 페이스북 페이지, 왓츠앱 프로필 정보를 기반으로 AI를 학습시킬 수 있는 관리 대시보드도 개발하고 있습니다.

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