AI 스타트업 Anthropic이 자사의 챗봇 ‘Claude’를 구글 워크스페이스(Google Workspace)와 통합했다고 9일 발표했습니다. 이로써 Claude는 사용자의 Gmail, Google Calendar, Google Docs 내 데이터를 검색·참조할 수 있게 됐으며, 사용자 맞춤형 응답 기능이 한층 강화됐습니다.
Claude, 구글 메일·일정·문서 직접 참조 가능… 대화형 AI 비서로 진화
이번 통합으로 Claude는 사용자의 Gmail을 검색하거나, 캘린더 일정을 분석하고, 문서 파일에서 정보를 추출해 응답할 수 있습니다. 예를 들어, Claude는 다음과 같은 작업이 가능해졌습니다:
- 중요한 이메일이나 일정 요약
- 가족 일정에 영향을 줄 수 있는 날씨, 학교 일정, 커뮤니티 행사 파악
- 문서 내용에 기반한 직접 인용 제공
Anthropic은 Claude가 제공하는 응답에는 인용 출처가 표시되어 정확한 문서나 이메일 내용을 확인할 수 있도록 설계했다고 강조했습니다.
제공 대상과 제한 사항
이번 기능은 Max, Team, Enterprise, Pro 요금제 이용자 중 관리자가 Google Workspace 통합을 활성화한 사용자에게 베타로 우선 제공됩니다. 단, Claude는 직접 이메일을 전송하거나 일정 생성은 불가하며, 사용자가 직접 명령하지 않는 이상 전체 이메일을 자동으로 훑는지는 아직 명확하지 않습니다.
개인정보 보호 논란에 대응… “사용자 인증 기반, 데이터 학습 안 한다”
Claude가 민감한 개인정보에 접근하는 것 아니냐는 우려에 대해, Anthropic은 다음과 같이 밝혔습니다.
- 사용자 인증 기반 연결로, 타인의 데이터에 접근 불가
- 사용자 데이터는 기본적으로 AI 모델 학습에 활용하지 않음
- 모든 외부 서비스는 개별 사용자 자격증명으로 연결됨
Claude Research도 공개… 경쟁사보다 빠른 ‘웹 심층 검색’
Anthropic은 이날 ‘Claude Research’라는 새로운 기능도 함께 출시했습니다. 이 기능은 Claude가 다수의 웹 검색을 통해 더 깊이 있는 응답을 생성할 수 있도록 돕는 도구로, OpenAI의 ‘웹브라우저 GPT’ 또는 **구글의 ‘딥 서치 에이전트’**와 유사한 전략입니다. Claude Research는 약 1분 이내의 짧은 시간 동안 정보를 수집·요약하며, 별도의 커스텀 모델이 아닌 Claude의 웹 검색 기능을 활용해 운영됩니다. 현재는 **Max, Team, Enterprise 요금제 이용자(미국·일본·브라질)**에게 제공 중이며, Pro 요금제 사용자에게도 곧 확대될 예정입니다.
Claude, 성장세는 있지만 ChatGPT에는 아직 못 미쳐
Anthropic의 웹사이트 방문자 수는 2024년 3월 기준 약 330만 명으로 꾸준히 성장하고 있지만, 여전히 ChatGPT의 사용자층과 비교하면 상대적으로 작은 규모입니다. 이에 Anthropic은 워크스페이스 통합 및 고급 기능 출시로 유료 요금제 구독자 유치에 집중하는 모습입니다.
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