OpenAI, 챗GPT에 AI 쇼핑 기능 탑재…구글과 전면 경쟁 선언

오픈AI(OpenAI)가 자사 AI 챗봇인 ChatGPT에 새롭게 강화된 쇼핑 검색 기능을 탑재하며 본격적인 온라인 쇼핑 시장 진출을 선언했습니다. 이제 사용자들은 패션, 뷰티, 가전, 인테리어 등 다양한 상품군에서 리뷰, 이미지, 가격, 구매 링크까지 한눈에 확인할 수 있습니다.

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🛒 주요 기능 요약

• 자연어 기반 쇼핑 검색: “화장품 알러지 없는 30대 여성용 비건 세럼”과 같이 구체적인 문장으로도 검색 가능
• 상품 추천 및 이미지 제공: AI가 직접 웹 데이터를 분석해 제품 추천 + 리뷰 + 사진까지 제공
• 구매 링크 포함: 상품 링크를 통해 외부 쇼핑몰로 바로 이동 가능
• 광고 없음: 이번 업데이트에는 유료 광고 노출이 포함되지 않음

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🌍 전 세계 사용자에 제공

• 대상: GPT-4o를 사용하는 Pro, Plus, Free 사용자, 로그인 없이도 사용 가능
• 언제부터: 이번 주부터 글로벌 출시
• 제한 지역: EU, 영국, 스위스, 노르웨이, 아이슬란드, 리히텐슈타인은 개인정보 규정으로 메모리 기능 연동 불가

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🧠 메모리 연동 예정

• 기억 기반 쇼핑 추천: 추후 Pro/Plus 유저 대상으로 메모리 기능 연동 → 이전 대화 내역 기반으로 개인화된 쇼핑 추천 제공
• 예시: “이전에 구입한 노이즈 캔슬링 헤드폰보다 저렴하고 가벼운 모델 추천해줘”

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📈 OpenAI의 야심: 구글에 도전

• 배경: 구글은 오랫동안 검색 기반 온라인 광고와 쇼핑 추천 시장의 1위
• 하지만 최근 광고 중심의 검색 품질 저하 문제로 사용자 불만 증가
• OpenAI는 광고 없는 개인 맞춤형 AI 검색으로 ‘차세대 검색’으로 부상 중
• “지난주 ChatGPT 내 웹 검색만 10억 건 이상 발생” (회사 측 발표)

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📱 챗GPT 검색 기능, 이제 WhatsApp에서도 사용 가능

• 이제 WhatsApp에서 챗GPT에게 직접 질문하고 실시간으로 최신 정보나 쇼핑 추천 받기 가능
• Google의 자동완성 기능처럼 사용자가 입력하면 인기 검색어도 추천